Web邮箱使用常见问题 

您可以在本页找到一些关于Web邮箱的帮助。问题不断添加中...
      Web邮箱的布局
·新版智能邮总体分4个板块，第一块是电子邮件和联系人任务等，这是我们在zeld所熟悉的，第二块是RSS订阅，第三块是日志查看，第四块为个人设置。第三块日志查看是Zeld用户所没有的功能，这块允许我们查看自己的邮件收发情况，磁盘使用量等，还可以将自己关注的日志发送至邮箱中，以便随时查看； 新版智能邮的功能非常强大，主要集中在设置这一块，在这里你可以设置代收代发的帐户，垃圾邮件处理规则，个性化设置，转发等。

    如何转发邮件
·进入设置板块，我的设置--帐户设置--转发 标签卡中，填入需要转发的地址即可，如果需要转发后删除，可以选择下面的选项。

    个人名片设置
·该功能只在企业邮箱中邮箱，进入 设置板块，我的设置--帐户资料，在该页填写的资料将显示在您企业的全局通讯录中。

    如何设置自动答复
·进入设置板块，我的设置--自动答复，选择开启自动答复后，自动应答选项卡才能使用，在该选项卡中输入您需要答复的内容即可。

    如何使用第三方邮箱地址发送邮件
·新版智能邮最大的特色就是支持邮件代收代发，代收的设置请见 Web Mail 代收设置  ， 进入设置板块，我的设置--SMTP帐户，点击“新建”，输入您的SMTP服务器帐户信息，（一般和您的POP3帐户一致），在点击上方的测试连接成功后，即可保存。
如果需要设置默认的发送帐号，请在 我的设置--帐户设置，在答复地址中输入您上面输入的SMTP帐户地址即可。
在您新建邮件的时候就可以选择您的发件地址了，在手机中使用代发需要将密件抄送栏输入您需要代发的地址即可。
    垃圾邮件处理
·进入设置板块，规则--垃圾邮件过滤，默认情况是使用系统自定的处理步骤，在垃圾邮件等级中和高的时候都会被转移到垃圾邮件文件夹中，如果您需要自己定义处理方式， 可以选择自定义垃圾邮件设置，这时候在操作中可以选择处理垃圾邮件的方式，您可以选择删除邮件，转移邮件，和添加提示语。

    删除的数据可以恢复么
·新版智能邮的电子邮件是存在回收站的，但是联系人，日历，任务，便笺一旦删除将无法恢复，请大家谨慎使用删除功能。
    如何备份我的联系人
·新版智能邮提供了非常便捷的备份功能，您可以直接在Web邮箱中导出您的联系人，可以单独导出，也可以全部导出，导出格式是vcf格式，可以使用Outlook打开，您也可以将vcf格式的通讯录导回到服务器中。
打开Web邮箱中的联系人列表，在您需要导出的联系人前面打够，将鼠标移至工具栏的导入/导出按钮上，选择导出，服务器即刻生成vcf文档提供您下载，如果是多个联系人，服务器将自动压缩打包成zip格式提供下载。
    调整联系人列表中显示的字段
·如果您经常查找联系人中的某些数据，比如家庭地址，可能在联系人列表中没有显示，需要您点进去才能查看，您可以调整联系人列表中显示的数据
点击工具栏的“栏目”按钮，在出来的对话框中即可选择您最常用的信息显示在联系人列表了。